Soft.Rez est un groupe d'élèves qui sont là pour vous aider à résoudre vos problèmes avec le réseau installé aux résidences Debourg et des hôtes. De manière plus générale, ils vous aideront dans tous vos soucis informatiques.
Le PSI NE s'occupe PAS des demandes concernant les ordinateurs des résidences. Si le PSI doit intervenir, la demande doit venir de Soft.Rez (évidemment, le PSI est tout à fait libre d'assouplir cette règle, qui a été une des principales raisons de la création de Soft.Rez).
Il suffit d'envoyer un mail à
soft.rez@ens-lyon.fr
indiquant la nature du problème rencontré.
Il suffit de s'inscrire à la liste de diffusion
soft.rez@ens-lyon.fr
sur le serveur
sympa.
Vous recevrez alors les mails envoyés
à Soft.Rez et essayerez de répondre dans la mesure de vos moyens aux
questions posées.